后續而言，OA要做的不僅是將核心功能做到極致，而且圍繞著核心價值向外圍豐滿OA的功能，并進行行業化和. . .
當前，說起信息化于企業領域的應用，就不得不提到OA系統。OA軟件作為我國信息發展的產物，已經在風風雨雨中走過了三十年。從點擊科技的oa概念催生，到浪潮軟件的發展壯大，再到九思、軟通動力等后起之秀的創新變革，OA行業前景在當下移動互聯的背景下被一致看好。
然而，我們不能不回避另一個問題，那就是OA產品的同質化。
從技術研發實力來看，國內像九思、東軟、神州數碼這些OA廠商確實積累了很多年，在客戶里也有很多口碑，其技術實力也是非常之強，怎么會出現同質化這種現象？
其實，中國oa市場基本上是國內廠商的天下。國內廠商稱霸市場，外來軟件很難進入，OA具有很濃重的“中國特色”，那就是專注工作流。雖然國內廠商將oa產品的核心價值發揮的淋漓盡致，但其核心應用很是相似，在缺少外來勢力攪局的情況下，這些相似的核心應用就是OA同質化產生的根本原因。
而如何避免OA功能同質化？那就需要圍繞著oa的核心功能去拓展，這也是必須的。諸如九思OA的知識管理、合同管理、通訊錄、電子印章、簽到、考核等等功能都是核心功能的延伸。但其核心應用絕不會被拋棄。
對于oa來講，其核心應用就是用戶最常用、最想要的功能。而一個系統（應用）出不出彩，不在于其功能有多少，而是在于把用戶最想要的功能做到了極致！OA系統的核心功能就是流程審批和規范管理，其更多地屬于行政層面，其職責也是企業內部管理形成規范、提供便利。
就國內大多數OA而言，作為其核心的工作流模塊，實現簡單的流程審批都沒有太大問題。可是現在企業對流程管理的要求已經有了很大的變化，當需要并發流程、分支流程、震蕩流程、直到流程、多表單間的數據整合時，很多oa就稍顯吃力了。當然，也有OA做得相當不錯，像iThink協同平臺的產品族群，在平臺上搭載純B\S圖形流程編輯器和工作流引擎，并且可以對公司的流程管理遵循PDCA管理法則，從發起流程到在辦監控、辦結查閱和效率分析進行閉環管理，極大提高了OA的核心性能。
后續而言，OA要做的不僅是將核心功能做到極致，而且圍繞著核心價值向外圍豐滿OA的功能，并進行行業化和差異化，這也是oa行業正在做的實踐！
