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易用性是縮短OA辦公系統實施周期的重要因素。同時,OA的易用性還能夠提高用戶體驗并降低維護服務成本。

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OA實施周期:易用性才是關鍵因素

       企業決定上一套OA系統后,實施就成了首要考量的事情了。而關于OA項目的實施周期,行業內也有不同的看法,因為這個過程中影響因素太多。有一些在實施過程中就很快夭折的,也有像九思軟件實施的擁有30萬員工規模的焦煤集團七天交付上線的案例。決定OA項目實施周期長短的并不僅僅是項目大小、實施人員水平、客戶IT技術水平等因素,還取決于一個關鍵因素,即OA辦公系統的易用性。

       如今,OA項目的實施方式已經摒棄了“保姆式”模式,尤以九思軟件為例,業內率先提出“授人以漁”的交付模式,如此可以提高用戶對OA系統的熟悉度與把控力,達到“用戶做系統主人”的目的。如此,項目實施周期和上線應用都對易用性有著嚴格的要求。

       易用性對縮短實施周期的作用:

       1、直接縮短實施周期

       同樣能夠實現必須功能,但是易用的那個實施周期必然較短。

       2、能夠降低培訓難度

       OA項目的實施過程中,培訓是重要環節,包括領導培訓、管理員培訓和全員培訓。由于培訓涉及的人員層次和IT水平參差不齊,因此,OA辦公系統的易用性可以提高領導對項目的好感和支持,減輕管理員的負擔,降低普通員工的排斥感。

       3、準確把握需求效果

       需求不能實現,自然會拖長OA項目實施周期。需求之所以無法實現,一是與系統本身的能力相關,二是由于用戶修改原有需求,以至重復勞動延長了實施周期。易用的OA辦公系統能有使得業務與系統完美結合,也就更容易理解客戶的需求。

       綜上所述,易用性無疑是縮短OA辦公系統實施周期的重要因素。與此同時,OA的易用性還能夠提高用戶體驗并降低維護服務成本。

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