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    新浪科技訊,11月2日下午消息,騰訊云服務器今日下午出現訪問故障,多數用戶在論壇上反映狀況,要求騰訊. . .

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    騰訊云服務器訪問故障 用戶要求賠償

    新浪科技訊,11月2日下午消息,騰訊云服務器今日下午出現訪問故障,多數用戶在論壇上反映狀況,要求騰訊方面予以賠償。騰訊SNG云平臺部方面回應稱,主要是上海和廣州機房網絡抖動,導致用戶訪問困難,現已修復。

    多位用戶反映,訪問騰訊云網站響應速度慢、圖片打不開,以及出現無法登陸管理中心的控制臺等問題,導致使用受阻。用戶紛紛要求騰訊予以賠償,否則用戶聯盟將進行起訴。

    騰訊云平臺部方面表示,此次訪問故障主要是上海和廣州機房的服務器出現故障,機房網絡出口抖動造成的,而網絡抖動是源于運營商網絡信道阻塞,導致用戶連接服務器出現丟包等現象。

    “這是網絡上游的問題,并非機房本身硬件故障,所以無法避免該情況的發生。”云平臺部方面負責人如是說。據悉,訪問故障持續約6分鐘,現已得到修復。(娜拉)

    轉自 新浪科技

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