每件產品都有它的生命周期，分為投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。從定義來看，OA軟件正處在成長. . .
每件產品都有它的生命周期，分為投入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。從定義來看，OA軟件正處在成長期末期和成熟期初期階段，產品技術相對成熟，領軍廠商顯露頭角，比如九思軟件（www.wowentech.com）、致遠協創、通達信科等，同時也伴隨多重矛盾集中爆發。
投入期，顧客多以獵奇心理為主，對產品并不了解，且產品受技術因素影響無法大批量生產，成本高、銷量低，廠商得不到利潤甚至虧損。OA產生之初多為政府部門服務，強調文檔管理和公文處理，當時辦公等于“辦文”。這一階段的OA軟件為C/S架構，無法很好地支持遠程辦公和移動辦公。
成長期，此時產品名聲在外，競爭者大批涌入，產品供應量增加，價格降低，利潤達到最高點。隨著互聯網的興起，OA實現B/S架構，支持移動辦公，企業用戶開始嘗試使用。這一階段的OA技術語言呈現多元化，Domino、.net、PHP、JAVA等同時并存，軟件廠商也看到OA市場紅利，紛紛入駐，致使OA市場呈現百家爭鳴的狀態，廠商利潤呈曲線上升并將達到峰值。
成熟期，市場需求趨向飽和，潛在用戶減少，競爭加劇，促銷費增加，利潤下降。OA正處于這一階段初期，有以下幾點表現：1、市場需求仍然旺盛，但“二婚”現象愈發明顯，眾多用戶更有目的地選擇二次合作商，市場需求尚未飽和；2、JAVA語言成為OA主流技術語言，其他語言產品被打入冷宮，OA廠商均發力JAVA；3、競爭在多領域展開，產品營銷競爭激烈；4、OA軟件價格忽上忽下、時高時低，標準未形成有效統一，廠商利潤尚未達到生命周期利潤最高值。由上可見，OA正處于成長期與成熟期交替的關鍵時期。
衰退期，隨著科學技術的發展，新產品或新的代用品出現，將使顧客的消費習慣發生改變，轉向其他產品，從而使原來產品的銷售額和利潤額迅速下降。于是，產品又進入了衰退期?？茖W技術日新月異，軟件產品的衰退不可避免，OA軟件也不可避免。當這一切發生時，廠商要有足夠的心理準備，并已經部署好應對策略，主動將產品推向全新領域。原則上，主動轉型比被動衰退好得多。
