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OA行業的廠商格局逐漸明朗化,OA廠商分別通過市場部署、產品差異化定位集勢圈地,基本擁有相對穩定的客. . .

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九思軟件成功之道:減法做OA
標簽: OA系統   OA   高端   來源:      閱讀次數: 400

OA行業的廠商格局逐漸明朗化,OA廠商分別通過市場部署、產品差異化定位集勢圈地,基本擁有相對穩定的客戶群體。據某IT媒體統計的OA廠商影響力報告來看,雖然每月排名有所變化,但十大廠商基本穩定,其中九思軟件(www.wowentech.com)格外引人注目。

相比其他廠商,九思軟件的成立時間相對晚些,屬主流OA廠商中年輕的一撥,然而資歷卻不淺,主創團隊均有十年以上OA從業經驗,行業知識豐富。加上近期九思闖入影響力前三甲,引發媒體和同行的密切關注。是什么使這家廠商突破重圍、身居高位?根據市場觀察,九思軟件一直做著減法。

專注高端

出于市場規模考慮,OA軟件廠商多數選擇多條腿走路,產品涵蓋高中低多個定位,而九思軟件恰反其道而行之,九思軟件(www.wowentech.com),作為中國高端OA系統第一品牌和項目成功率第一品牌的獲得者,其CEO王海波在專訪中明確表達了“只做寶馬車”的經營理念,并回應網絡質疑聲稱:聚焦高端客戶,不是嫌貧愛富,因為從長尾理論來看,低端用戶的用戶量更大,市場也不小。進一步闡述可概括為四個方面聚焦高端客戶,是做專業、做精品的需要,是商業模式匹配的需要,是保障客戶成功率的要求,同時也是公司基本經營戰略的需要。通過精準定位提高服務質量,實現客戶價值最大化。

專注成功率

九思軟件做的另一道減法是淡化市場占有率,主攻項目成功率,其結果是九思軟件團隊服務過的客戶,達到98%的應用率,100%的驗收率,0失敗案例,看似簡單的數字,在國內協同管理軟件市場普遍存在驗收率不高、實施后缺乏有效推廣、應用率低下、系統形同虛設的狀況下,這無疑是個奇跡。這一點上,王海波稱:“不追求市場占有,只追求客戶成功,是九思軟件與很多企業企業,在文化和戰略上的最大差異點。我們不追求空間上的占有,而是追求與有緣分的客戶在合作時間上的長久,這種文化和戰略上的差異,注定了九思人在合作中,不會急于求成、不會飲鴆止渴、不會殺雞取卵,而是誠信、務實和共同擔當。”

再觀九思OA系統,提倡的是易用性,去繁從簡,主張讓用戶做系統的主人。可見,做減法正式九思軟件成功突圍,晉級三甲的關鍵秘訣了,同時也維系著九思軟件的長足發展。

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