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每個OA項目可能都曾深陷一個窘境：前期規劃萬無一失，系統部署按期完成，可偏偏系統真正應用起來效果不佳，要么抵觸情緒強烈，要么系統應用與實際情況脫節。這不僅僅是一個OA項目的窘境，更是整個OA行業的窘境。

究其緣由，傳統管理軟件中，所有的初始化、配置、優化、管理和維護都由系統管理員一人擔當，這樣的系統管理模式導致系統管理成為整個系統應用的瓶頸，不但效率低，還經常與應用脫鉤，出現溝通失誤，導致協調成本上升，而且，系統管理員沒有辦法照顧到每個用戶的個性化需求，不能吻合個人的使用習慣，導致系統的推廣受到抵制。

為此，九思OA（www.wowentech.com）創新性的對系統管理引入了分權管理的概念，將系統涉及到的各種配置分為三部分：系統級配置、應用級配置、個人級配置，相應的由系統管理員、應用管理員、用戶進行過程管理和維護，系統管理員的主要工作集中在基礎管理和安全管理上。從而對系統進行高效率的管理和維護，兼顧辦公系統的嚴謹性考慮和員工的個性化需要。

將一線員工納入到系統管理中來，是九思OA的獨創之一。鑒于系統管理員技術知識豐富、業務經驗不足的短板，一線員工的加入能夠讓流程制作、系統設置等盡量貼近實操環境，符合用戶使用習慣，從而加強用戶對OA系統的黏著度。

OA系統是全員信息化的基礎管理系統，每位用戶都可能是系統的管理員，調動每位用戶對系統應用的歸屬感和創造性是OA系統管理的新模式。