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OA軟件選型前必須做好的一項準備工作就是梳理各部門需求,并提煉出核心需求。而如何掌握需求方向就需要明. . .

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OA選型要先界定好OA系統管理范疇
標簽: OA系統   OA   OA選型   來源:      閱讀次數: 661

     OA軟件選型前必須做好的一項準備工作就是梳理各部門需求,并提煉出核心需求。而如何掌握需求方向就需要明確OA系統的管理范疇。

    首先,OA軟件的管理范疇不是業務管理,也不是戰略管理,而是基礎管理,是以提升員工的執行力為目標,而不是以優化企業的商業模式為目標。 高效溝通、團隊協作、規范操作、流程控制、文化建設、知識共享、信息傳遞等是管理到員工執行力的關鍵因素。OA軟件與ERPBI的交集雖然有,其中涉及到一部分物品、設備、報表的管理,但不能作為OA軟件選型的主要依據。九思軟件CEO王海波坦言,我們日常工作的所有內容都可以納入OA處理的范疇,這就與其它管理軟件有很多交集,比如,對資源的管理就會與ERP有交集,對數據的分析就會用到BI,但OA軟件選型的主要依據依然是工作流、協同工作、公文管理、項目管理、知識管理等核心應用。

其次,OA軟件的應用范疇涉及到所有知識性員工,是全員信息化的第一臺階。既然是全員應用,提高全員的工作效率而不是某個部門、某個領導、某個人的效率,成為OA軟件的核心價值定位,如果以通用性和經常性兩個緯度對OA軟件的功能進行篩選的話,OA軟件的核心應用是:流程審批、協同工作、公文管理、溝通工具、文檔管理、信息中心、電子論壇、計劃管理、項目管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統集成、門戶定制、通訊錄、工作便簽、問卷調查以及常用工具等等。如果以給企業帶來價值大小的緯度對所有功能模塊評估的話,基本上遵循8020定律,其中的工作流程模塊、協同工作模塊、項目管理模塊為企業帶來的了80%的價值,而其余的模塊帶來20%的價值。

由此我們發現,OA軟件承載的內容很多,但通過對OA系統管理范疇的準確界定,便能在梳理需求時有的放矢、核心把握,也不至于在面對各方產品時迷失方向。

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