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網(wǎng)上曾經(jīng)曝光一張圖片,顯示國(guó)內(nèi)某知名OA廠商做的實(shí)施周期超過(guò)10個(gè)月的項(xiàng)目以及中止的項(xiàng)目名錄,當(dāng)時(shí)曾. . .

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實(shí)施周期長(zhǎng)短 OA易用是關(guān)鍵
標(biāo)簽: OA系統(tǒng)   OA實(shí)施   OA易用   OA辦公   來(lái)源:      閱讀次數(shù): 781

網(wǎng)上曾經(jīng)曝光一張圖片,顯示國(guó)內(nèi)某知名OA廠商做的實(shí)施周期超過(guò)10個(gè)月的項(xiàng)目以及中止的項(xiàng)目名錄,當(dāng)時(shí)曾引起一場(chǎng)關(guān)于OA項(xiàng)目實(shí)施周期的討論。

關(guān)于OA項(xiàng)目的實(shí)施周期,業(yè)內(nèi)說(shuō)法不一,并沒(méi)有上綱上線規(guī)定死的界線,畢竟實(shí)際工作中不定因素太多,而每個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模與需求也大相徑庭。現(xiàn)實(shí)的OA項(xiàng)目中,像首段提到的實(shí)施周期達(dá)到10個(gè)月以上甚至無(wú)限延長(zhǎng)以至夭折的有之,像九思軟件(www.wowentech.com)實(shí)施的擁有30萬(wàn)員工規(guī)模的焦煤集團(tuán)七天交付上線的案例亦有之。決定OA項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)短的并不僅僅是項(xiàng)目大小、實(shí)施人員水平、客戶技術(shù)實(shí)力等一些客觀因素,還取決于一個(gè)關(guān)鍵因素,即OA辦公系統(tǒng)的易用性。

當(dāng)前OA項(xiàng)目的實(shí)施方式已經(jīng)漸漸擺脫過(guò)去的“保姆式”大包大攬,更傾向于“導(dǎo)師式”答疑解惑,經(jīng)由提高用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)的熟悉度與把控力,達(dá)到“用戶做系統(tǒng)主人”的目的。鑒于此,無(wú)論是OA項(xiàng)目實(shí)施周期還是系統(tǒng)的上線應(yīng)用都對(duì)OA辦公系統(tǒng)的易用性提出了挑戰(zhàn)。

OA辦公系統(tǒng)易用性對(duì)縮短實(shí)施周期的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、直接縮短實(shí)施周期

一個(gè)易用、一個(gè)復(fù)雜,同樣的功能實(shí)現(xiàn),易用的那個(gè)實(shí)施周期必然較短。

2、降低培訓(xùn)難度

OA項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中包含一個(gè)重要的培訓(xùn)環(huán)節(jié),包括領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、管理員培訓(xùn)和全員培訓(xùn)。由于培訓(xùn)涉及的人員層次和IT水平參差不齊,因此,OA辦公系統(tǒng)的易用性可以提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的好感和支持,減輕管理員的負(fù)擔(dān),降低普通員工的排斥感,優(yōu)化全員系統(tǒng)應(yīng)用的用戶體驗(yàn)。

3、緊密系統(tǒng)與業(yè)務(wù)結(jié)合

恰如九思軟件(www.wowentech.com)“授人以漁”的實(shí)施方法,OA辦公系統(tǒng)的易用性對(duì)方法的實(shí)現(xiàn)提供的絕對(duì)支持。將過(guò)去由實(shí)施工程師勞力費(fèi)神、理論與實(shí)踐脫節(jié)的系統(tǒng)設(shè)置交由各部門對(duì)業(yè)務(wù)絕對(duì)熟悉的人來(lái)完成,又因?yàn)镺A辦公系統(tǒng)的易學(xué)、易用、易維護(hù)將業(yè)務(wù)與OA辦公系統(tǒng)的流程等功能完美結(jié)合。

4、增強(qiáng)需求實(shí)現(xiàn)效果

需求的不實(shí)現(xiàn)往往是拖長(zhǎng)OA項(xiàng)目實(shí)施周期的關(guān)節(jié)所在,而需求之所以無(wú)法實(shí)現(xiàn),一方面與系統(tǒng)本身的能力相關(guān),另一方面也是由于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的需求并不是客戶原本的需求,以至于不斷地推翻、重來(lái),堆積的重復(fù)勞動(dòng)延長(zhǎng)了實(shí)施周期。而正如第二點(diǎn)所講,易用的OA辦公系統(tǒng)能有使得業(yè)務(wù)與系統(tǒng)完美結(jié)合,也就更容易理解客戶的需求,準(zhǔn)確把握需求實(shí)現(xiàn)的效果,省時(shí)省力。

OA辦公系統(tǒng)易用性對(duì)于縮短OA項(xiàng)目實(shí)施周期的作用已經(jīng)毋庸置疑,而出此以外,OA的易用性還對(duì)提高用戶體驗(yàn),降低維護(hù)服務(wù)成本起著關(guān)鍵作用。

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