在管理軟件行業，OA被稱為做不大的市場。其實，隨著近十年信息化進程的加快，企業對OA的需求還是很大的. . .
在管理軟件行業，OA被稱為做不大的市場。其實，隨著近十年信息化進程的加快，企業對OA的需求還是很大的，但這十年來OA行業卻沒有做大，其中的問題很值得我們去深思。今天，我們聯系到九思軟件的CEO王海波先生，看一看他對OA行業沒有做大的看法。
王海波根據自己十幾年的從業經驗，對OA行業進行了深刻總結，將OA行業的癥結總結為以下四點：
1、行業標準不一：國內OA市場尚未建立統一的OA技術標準（文檔、流程、管理、監督）和規范，缺乏統一的OA技術指導，各個OA開發商各行其是，使得各個廠商的OA系統五花八門，低水平的重復設計、重復開發，部分OA還處于停滯不前的狀態。OA行業標準是急需解決的問題之一。
2、價格戰日趨嚴重：國內OA廠商諸候割據良莠難分，這幾年，市場競爭激烈，價格戰愈演愈烈。OA價格從5000元到100多萬元的項目都有，甚至有免費OA出來攪局，擾亂市場秩序，行業利潤越來越低，使企業缺少資本，造成人才流失嚴重，行業創新能力缺失，行業整體行情
3、品牌影響力弱小：國內OA產商雖號稱有數百上千家，但真正做成品牌的，就浪潮、九思、中軟等有數的幾家。更多是OEM商，或說半路出家，它們沒有自主品牌，也沒有自己的銷售渠道，主要替打工賺起加工費。大部分國內OA廠商由于長期以來沒向深層次技術開發發展，技術上處處受制于人，沒有話語權，既難以滿足市場需要，也不利于產業長遠發展。
4、專業服務水準不高：與建立了嚴密完善的服務體系的國外軟件商相比，國內OA商的服務理念、服務體系整體弱些，技術水平不夠、服務不到位及時等問題仍相對突出。一些廠商出現只賣產品不賣服務，收了第一批產品款不準備收回余款的現象，甚至出現一錘子買賣現象。就比如九思的很多客戶都是從其他OA項目上躍遷過來的，究其原因就是某些OA廠商糟糕的服務。除此之外，售后糾紛、合同爭議、官司訴訟等在OA行業仍有不斷出現。這些將不利于國內OA今后的發展。
