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在現代企業管理運營中，跨部門溝通協作的融洽與否直接影響到企業的整體運作效率。如何提高公司內部溝通的有效性，消除各個團隊之間溝通協作壁壘，實現資源合理分配、跨部門團隊協作效率提升，非常值得思考。

據九思軟件相關調查發現，造成跨部門溝通不便，協作困難的原因通常包括以下幾點：

1、各部門職責不同，相互理解會有困難和偏差；

2、各部門任務目標不同，個人視角也有不同；

3、過于注重個人和部門KPI，而忽略公司整體目標；

4、溝通時間跨度較大，信息傳達不及時；

那么，如何解決這些問題，讓跨部門溝通協作更高效，執行更到位呢？九思軟件認為，跨部門協作可以遵循以下幾點原則：

1、整合各部門目標，形成統一思想

一個企業無論規模大小，內部必然需要成立相互獨立的部門。如果各個部門只從自身利益出發，而忽略公司整體目標，看似大家都在發力，實際上更像各個部門之間的拉鋸，無法形成一起向上的力量。這樣只會強化部門間的競爭而削弱了合作，容易造成跨部門的溝通障礙，不能順暢實現組織目標。

所以，想要提升跨部門協作效率的第一要務是制定共同目標，將之公開化、透明化，幫助企業各部門形成統一的思想，合理調整各個部門的目標，在使其與整體目標相一致的前提下，達到各部門之間高效地溝通協作。

2、加強部門之間互聯意識

雖然組織系統內部各機構的職責權限的性質與范圍的不同，但各部門之間卻是既相對獨立又相互合作、相互依存的關系。因此，公司各部門應該提高團結協作意識，建立健全部門協作機制，主動溝通，主動協作，合力共同解決工作中的難點和問題，確保各項工作快速、有效地落實。

如業務部門與專業管理部門要深入融合，相互合作、相互支持、相互促進。專業管理部門要及時了解業務部門的需求，及時做好服務支撐工作；業務部門要了解專業管理部門的工作流程，從而有效地整合資源與合理配置資源。

3、加強每個人的責任意識

員工在入職前都會為自己制定個人職業目標，并且會以實現該目標展開工作。不同的企業會有不同的發展目標，員工進入企業之后，如果個人目標與企業總體目標不相符，員工就會產生疲憊感。

如果個人目標與企業總體目標相悖時，既不利于員工工作的進行，也會影響企業的整體發展。為此，企業應在每位員工入職時充分了解其個人目標，再向他們說明企業的整體目標，以此尋求兩者之間的共同點，這樣才能方便今后工作的順利進行。

4、保持順暢的溝通條件

溝通是管理的血脈，是整合管理所必需的計劃、組織、指揮、協調和控制等職能的必要手段。由于部門之間的溝通大部分是臨時性的，加之受到部門內部各種煩瑣事務的牽絆，部門間的溝通往往受不到足夠的重視，使得某些工作產生延誤、應付或推諉等問題。因此，需要建立有效的跨部門溝通協作機制，為加強部門之間的溝通與協作搭建起一個平臺，為溝通創造條件。

例如，九思OA辦公系統即將在線溝通、語音通話、文檔演示等功能都放置在一個平臺上，既可免去各個應用之間切換的麻煩，還能避免重要文件的丟失，大大提升了跨部門之間的協作效率。

部門的溝通與協作是解決工作難題的重要途徑，也是實現部門和諧相處和提高整體工作效率的有效手段。只有高效率的協作關系才能更好地幫助企業提高部門間的凝聚力，提升團隊綜合實力，樹立行業競爭優勢，促進企業進一步發展。