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OA廠商必須本著為用戶提供優質服務的理念,才能走得長遠。

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用戶與OA廠商:一榮俱榮,一損俱損
標簽: OA   OA廠商   九思軟件   來源: 光明網     閱讀次數: 481

       “一榮俱榮,一損俱損”很好理解,這個成語同樣適用于OA廠商與其用戶。在用戶的層面來講,項目成功上線可以為其帶來良性循環的運營空間,當越來越多的用戶都認可時,OA廠商也就能夠收獲更多的美譽。反之,如果OA廠商項目成功率不高,讓用戶承擔了很大的損失,那么OA廠商的口碑自然會一落千丈。所以,OA廠商必須本著為用戶提供優質服務的理念,才能走得長遠。

       隨著互聯網的發展,信息化平臺的搭建是各大企業迎合時代發展的一步棋,至關重要。所以,對于企事業單位來說,更希望借助OA廠商的信息化建設力量,促使組織走向高效管理的空間。而OA廠商也希望能夠確保用戶價值最大化。

       OA軟件廠商的正確定位、良性發展,技術水準的提升,新產品的快速升級,實施模式的創新等,都會在用戶辦事效率的提高、內部管理機制的轉型以及信息化力量提升市場競爭力等方面,帶來最大化應用價值。

       實現用戶價值最大化,廠商本身首先必須具有堅定的立場。立場體現在堅定的市場定位、堅定的產品路線、堅定的企業價值觀。在此方面,九思軟件對外始終堅持高端的市場定位,對內一直保持產品的獨特性和高端性能,克服高端產品實施難、上線慢、操作復雜等技術難題,打造出一款既能滿足高端客戶功能需求又具有良好易用性的OA產品。

       九思軟件成功高端與易用體現在一款OA產品上,是對OA用戶體驗的一次變革,其易用性并非是對用戶認知水平的低估,而是減少用戶研究使用的時間。OA用戶一般具有范圍廣、基數大等特點,具有易用性品質的產品最接近最貼合多數人的使用習慣,九思始終努力做到讓用戶滿意,因為良好口碑就是九思前進最大的動力。

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